Predĺžená záruka Lignamag: 5 rokov istoty na dieliky Magformers

Chceme, aby stavebnice Magformers slúžili vašim deťom dlhé roky, a to aj pri najdivokejších hrách. Preto všetkým registrovaným zákazníkom, dávame ZDARMA niečo navyše – dobrovoľnú predĺženú záruku 5 rokov na najdôležitejšie časti stavebnice: magnetické dieliky.

Je to jednoduchá garancia: Keď sa magnetický dielik pokazí, my to vyriešime.

Čo získate s predĺženou zárukou?

• Istotu na 5 rokov: Predĺžená záruka platí 5 rokov od prevzatia tovaru. Umožní vám tak v pokoji prekonať dvojročnú zákonnú záručnú lehotu.
• Krytie kľúčových dielov: Záruka sa vzťahuje výhradne na magnetické dieliky Magformers a Stick-O by Magformers, či už kupujete jednotlivé diely, alebo celé sady.
• Žiadne obmedzenie zákonných práv: Táto nadštandardná záruka nijako neobmedzuje vaše zákonné práva z 24 mesačnej záruky, ale iba ich dobrovoľne rozširuje.

Ako dlho záruka platí?

Presne 5 rokov od chvíle, keď vám stavebnica dorazila.

Na čo sa predĺžená záruka vzťahuje?

Predĺžená záruka kryje iba samotné magnetické dieliky stavebnice Magformers.

Dôležité: Záruka nekryje iné komponenty, ako sú plastové doplnky, nadstavce alebo figúrky.

Podmienky pre uplatnenie záruky

Pre čo najľahšie a najrýchlejšie vybavenie reklamácie prosíme o dodržanie týchto jednoduchých pravidiel:

1. Nákup u nás: Tovar musel byť preukázateľne zakúpený priamo u Lignamag NC s.r.o. Na doloženie postačí faktúra, účtenka, alebo objednávka z e-shopu.
2. Registrovaný zákazník: Nárok môže uplatniť iba registrovaný zákazník, na ktorého účet bol nákup vykonaný.
3. Neprenosnosť: Záruka je viazaná na vás a nie je prenosná na inú osobu.

Kedy nárok zaniká? (Vylúčenie záruky)

Nárok z predĺženej záruky nemôžeme uznať, pokiaľ k poškodeniu došlo v dôsledku:

• Nesprávneho používania, manipulácie alebo skladovania (napr. v rozpore s návodom alebo bežným užívaním).
• Mechanického poškodenia spôsobeného neobvyklým zaobchádzaním (napr. prudký pád, extrémny tlak, deformácia).
• Bežného opotrebenia.
• Úprav alebo opráv vykonaných kupujúcim či treťou osobou.
• Vystavenia dielikov vlhkosti, vysokým teplotám alebo chemickým vplyvom.
• Použitia v rozpore s účelom (napr. mimo bežné domáce detské hranie).

Ako sa reklamácia vybavuje?

1. Uplatnenie: Reklamáciu uplatnite u našej zákazníckej podpory (kontakty nájdete na webe). Urobte to prosím bez zbytočného odkladu, hneď ako sa vada prejaví.
2. Riešenie: Vždy sa snažíme riešiť vec rýchlo a k vašej spokojnosti. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tovar opraviť alebo vymeniť:
   • Za rovnaký typ dielika, pokiaľ je dostupný.
   • Alebo za iný výrobok obdobnej hodnoty a charakteru z našej aktuálnej ponuky.
3. Doprava: Náklady spojené s dopravou reklamovaného tovaru k nám hradí kupujúci, pokiaľ sa nedohodneme inak.